Sociale media (eindelijk) in trek bij steden en gemeenten

REGIO. De Vlaamse steden hebben het voorbije jaar een mooie inhaalbeweging gemaakt bij het gebruik van sociale media in hun communicatie. Dat wijst het jaarlijks rapport uit dat Social Media Vlaanderen, een samenwerking tussen anaXis - specialist in digitale communicatie voor lokale overheden - en de KHLIM, heeft gepubliceerd. Dergelijk onderzoek wordt jaarlijks uitgevoerd en moet steden en gemeenten motiveren om sociale media te gebruiken.

Vorig bleek uit het onderzoek dat dat amper 20% van de steden en gemeenten een officieel account hadden geregistreerd op Facebook en dat amper 15% vertegenwoordigd was op Twitter. Dit jaar ziet het resultaat met dubbel zoveel sociale netwerkaccounters er al een stuk beter uit. De helft van de steden en gemeenten zijn actief op Facebook en 30% is ook actief op Netlog. Twitter komt als grote winnaar uit de bus. In vergelijking met vorig jaar zijn er vijf maal meer volgers. Met 7000 leden is het personeel van de steden en gemeenten ook aanwezig op het professionele netwerk LinkedIn.

Mechelen is de stad die het meest actief de sociale netwerksites beheert en bespeelt, daarbij gevolgd door Hasselt en Leuven. Harelbeke sluit de top vijf en is één van de snelste groeiers. Gent prijkt, net als vorig jaar, op nummer één wat betreft het totaal aantal fans en leden (bijna 100.000) op de diverse sociale netwerksites samen. Antwerpen en Leuven handhaven hun posities op respectievelijk de tweede en derde plaats. Op provinciaal niveau doet Limburg het best, gevolg door West-Vlaanderen en Oost-Vlaanderen.

In het Waasland blijkt Facebook goed gekend te zijn bij de steden en gemeenten. Koplopers op aantal vrienden op Facebook zijn Sint-Niklaas, Lokeren, Beveren en Temse. Twitter en LinkedIn zijn in onze regio onbenut. Enkel Hamme en Lokeren hebben een account op het professionele netwerk LinkedIn. Wase koploper op Twitter is Kruibeke met 108 volgers, gevolgd door Lokeren (89 volgers), Lokeren (54 volgers) en Stekene (24 volgers). De andere gemeenten zijn niet aanwezig op het netwerk. De meeste gemeenten hebben wel een account op Netlog. Sint-Gillis-Waas en Waasmunster hinken achterop wat betreft gebruik van sociale media. (mb)