Kadee meest klantvriendelijke KMO
SINT-NIKLAAS. Unizo heeft trampolinespecialist Kadee verkozen tot meest klantvriendelijke KMO in Vlaanderen. Unizo reikt de prijs om de twee jaar uit. Kadee kwam als winnaar uit de bus na een onderzoek voor een vierkoppige jury en een enquête bij klanten van verschillende KMO's. De jury was duidelijk in haar eindconclusie: "Hoe Kadee met z’n klanten omgaat, overstijgt het niveau van wat je van een ‘gewone’ winkel in buitenspeelgoed mag verwachten."
"We scoorden sterk bij de jury voor de systematiek in onze klantgerichte aanpak", vertelt Wim Schenkels. "Vanaf het eerste contact tot jaren na de aankoop van een trampoline staan we paraat om mensen bij te staan met raad en daad. Dat bleek ook uit de klantenbevragingen. Een geheime formule hebben we nochtans niet. We informeren onze klanten uitgebreid en begeleiden hen met professioneel advies. Verder bieden we een correcte service na de verkoop. Al 14 jaar plaatsen we onze klanten op de eerste plaats."
Kadee belooft alvast op hetzelfde elan verder te gaan en dankt z'n klanten voor de positieve reacties. Kadee heeft vestigingen in Sint-Niklaas, Berlaar en Oud-Turnhout. (mb)